Politiques de confidentialité

Responsable du traitement

Le site est édité par Nature, Zen & Joy par Marie Rouyat, psychologue, domiciliée à Saint-Pierre-des-Corps.

 Email : contact@naturezenandjoy.fr

 Téléphone : 06 63 42 77 80

Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du Site et de nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • ●
    Données d’identité et de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
  • ●
    Données relatives à la prise de rendez-vous via Crenolibre (les informations que vous y saisissez sont traitées par cette plateforme selon sa propre politique de confidentialité).
  • ●
    Données de santé ou d’ordre personnel uniquement si vous les communiquez volontairement dans les fiches d’inscription ou formulaires liés aux programmes, cures et séjours.
  • ●
    Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) à des fins de statistiques et de sécurité.
  • ●
    Données liées aux téléchargements de brochures.

Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour :

  • ●
    Permettre la prise de rendez-vous en ligne et la gestion des consultations.
  • ●
    Gérer les inscriptions aux programmes, cures et séjours.
  • ●
    Vous envoyer les brochures ou documents demandés.
  • ●
    Communiquer avec vous concernant nos services.
  • ●
    Répondre à vos demandes via les formulaires de contact.
  • ●
    Améliorer la qualité du Site et assurer sa sécurité.

Base légale du traitement

Les traitements de vos données sont fondés sur :

  • ●
    Votre consentement (remplissage volontaire des formulaires, inscriptions, téléchargement de brochure).
  • ●
    L’exécution d’un contrat (organisation et suivi des rendez-vous, séjours, programmes).
  • ●
    Le respect d’obligations légales (facturation, conservation de données comptables).
  • ●
    L’intérêt légitime (sécurisation du Site, amélioration des services).

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées avec :

  • ●
    La plateforme Crenolibre, pour la gestion de la prise de rendez-vous.
  • ●
    Les prestataires techniques (hébergeur du site, outils d’emailing ou d’inscription en ligne).
  • ●
    Les autorités administratives ou légales si la loi l’exige.

Durée de conservation

  • ●
    Données liées aux consultations et programmes : 5 ans après la fin de la relation.
  • ●
    Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
  • ●
    Données de navigation (cookies/analytics) : maximum 13 mois.
  • ●
    Données de contact (brochures, formulaires) : 3 ans après le dernier échange.

Cookies

Le Site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez paramétrer vos choix à tout moment via votre navigateur.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (hébergement sécurisé, accès limité, chiffrement lorsque c’est possible).

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • ●
    Droit d’accès à vos données.
  • ●
    Droit de rectification si elles sont inexactes.
  • ●
    Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
  • ●
    Droit à la limitation du traitement.
  • ●
    Droit d’opposition.
  • ●
    Droit à la portabilité.

Pour exercer vos droits, contactez : contact@naturezenandjoy.fr Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la www.cnil.fr

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Marie Rouyat - Nature, Zen and Joy

 Email : contact@naturezenandjoy.fr

 Téléphone : ​06 63 42 77 80

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