Conditions Générales de Vente

Nature, Zen et Joy – Psychologue à Saint-Pierre-des-Corps

Dernière mise à jour : 26 août 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Marie Rouyat, psychologue, domiciliée à Saint-Pierre-des-Corps (ci-après « la Prestataire »), et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant bénéficier de prestations de consultations, programmes, cures ou séjours proposés sur le site Nature, Zen & Joy.

Prestations proposées

La Prestataire propose :

  • ●
    Des consultations individuelles en présentiel ou à distance (prise de rendez-vous via la plateforme Crenolibre).
  • ●
    Des programmes, cures et séjours collectifs ou individuels, nécessitant inscription préalable.
  • ●
    Des documents et brochures téléchargeables (gratuits, sans engagement).

Réservation et inscription

  • ●
    Les consultations doivent être réservées via Crenolibre, selon les disponibilités affichées.
  • ●
    Les programmes, cures et séjours nécessitent le remplissage d’une fiche d’inscription en ligne.
  • ●
    La validation de l’inscription est effective à réception de l’acompte mentionné (voir article 4).
  • ●
    La Prestataire se réserve le droit de refuser une inscription pour motif légitime (incompatibilité du programme avec l’état de santé du Client, nombre de places limité, etc.).

Tarifs et conditions de paiement

  • ●
    Les tarifs sont exprimés en euros et toutes taxes comprises (TTC).
  • ●
    Consultations individuelles : paiement sur place (espèces, chèque, virement).
  • ●
    Programmes, cures et résidences :

Règlement en 2 chèques : 
Arrhes 30% du prix de la résidence (hors coût repas et hébergement) et solde.

Conditions d’annulation

  • ●
    Consultations :

Toute consultation non honorée ou reportée moins de 48 heures à l’avance est due dans son intégralité.

  • ●
    Stages et résidences
  • ●
    En cas d’annulation plus d’un mois avant la date du stage ou résidence  : remboursement intégral des sommes versées.
  • ●
    En cas d’annulation moins d’un mois avant le stage : les arrhes ne sont pas remboursés.
  • ●
    En cas d’annulation dans la semaine précédant le stage, la veille ou le jour même : la totalité du montant du stage est due, sauf cas de force majeure (hospitalisation, décès d’un proche).
  • ●
    En cas d’annulation de notre part : l’intégralité des frais d’inscription vous sera remboursée, sans autre indemnité.
  • ●
    Cures

Toute cure commencée est due dans son intégralité, même en cas de désistement en cours de cure.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services relatives à des activités de loisirs devant être fournies à une date déterminée (programmes, cures, séjours).

Acceptation des CGV

Toute réservation de consultation, programme, cure ou séjour implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Données personnelles

Les informations collectées (formulaires, inscriptions, rendez-vous) sont nécessaires à la bonne gestion des prestations. 

Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site.

Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, le Client s’adressera en priorité à la Prestataire pour trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de la Cour d’appel de Tours.

Responsabilité

  • ●
    La Prestataire s’engage à mettre en œuvre toute sa compétence professionnelle.
  • ●
    Le Client demeure responsable de sa santé et de ses choix. Les programmes et séjours proposés ne se substituent pas à un suivi médical.
  • ●
    La responsabilité de la Prestataire ne saurait être engagée en cas de force majeure ou d’événement indépendant de sa volonté..
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